Termos de Garantia – Beltphones

Obrigado por escolher a Beltphones!

Ficamos felizes em fazer parte do seu dia a dia com nossa Leather Case, desenvolvida com couro sintético premium para oferecer sofisticação, durabilidade e exclusividade.

Queremos garantir que sua experiência com nossos produtos seja sempre incrível. Por isso, reunimos algumas orientações importantes para manter sua case sempre linda e bem cuidada. Confira abaixo nosso Termo de Garantia:

1 - Sobre o Material e Cuidados Essenciais

Nossas Leather e Croco Cases são confeccionadas com couro sintético de alta qualidade. Com o tempo, esse material passa por um processo natural chamado hidrólise, que pode causar ressecamento e torná-lo mais sensível ao uso diário.

Para manter sua case sempre bem conservada, recomendamos hidratação semanal. Você pode utilizar nosso "Limpa e Hidrata", desenvolvido especialmente para cuidar da linha Leather e Croco. Ele está disponível em nosso site no link abaixo.

2 - Evite Atritos e Contatos que Possam Danificar sua Case

Para garantir a longevidade do material, evite atritos excessivos, como:

Contato constante com calça jeans;

Contato com tecidos rústicos ou coloridos, que podem transferir tinta para a case;

Atrito com objetos pontiagudos ou rígidos dentro de bolsas e mochilas.

3 - Cuidados Diários para Maior Durabilidade

Evite molhar sua case, pois a umidade pode comprometer a durabilidade do material;

Não utilize produtos químicos não indicados, pois podem danificar sua case. Nossa linha de cuidados foi especialmente desenvolvida para auxiliar na manutenção do material;

Exposição prolongada ao sol pode ressecar e comprometer a estrutura da case. Evite deixá-la sob altas temperaturas por muito tempo.

4 - Garantia e Política de Troca

Oferecemos 30 dias de garantia contra defeitos de fabricação para acessórios sem aspectos de uso, contados a partir da data de recebimento do produto;

A garantia não cobre danos por mau uso, como quedas, atritos excessivos, descaso ou falta de cuidados;

Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, a menos que apresentem defeito de fabricação ou algum imprevisto no processo de personalização;

Em caso de desistência, o prazo para solicitação de devolução é de até 7 dias corridos e se aplica somente a produtos sem personalização e sem sinais de uso.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte, nossa equipe está sempre à disposição para te ajudar!

Com carinho,
Equipe Beltphones

Em caso de mais dúvidas clique aqui e entre em contato com nosso SAC